Privacy

Titolari del trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento dei dati è la Metalarredo S.r.l., proprietaria del sito www.laltrameta.com, con sede legale in Via Don Sturzo 10, 20844 Triuggio (MB) (Partita IVA 00822280962; Codice Fiscale e Registro Imprese 06303490152). Qualsiasi informazione può essere inoltrata a vendite@laltrameta.com.

 

Quali dati personali dei clienti vengono raccolti da Metalarredo s.r.l.?

Raccogliamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.

Di seguito sono elencate le categorie di dati che raccogliamo:

Dati che ci fornisci direttamente

Riceviamo e conserviamo i dati che indichi per avvalerti dei servizi di questo sito. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potresti non essere in grado di usufruire di alcuni dei nostri servizi e di procedere all’acquisto dei nostri prodotti.

Di seguito un esempio dei dati che ci fornisci quando utilizzi i servizi laltrameta.com:

  • Ragione sociale
  • Partita iva o Codice fiscale
  • Nome e cognome di un referente
  • Indirizzo di destinazione della merce
  • Indirizzo di fatturazione
  • Eventuali contatti che vorrai segnalarci per essere informato circa l’evasione o la consegna dell’ordine
  • Indirizzo e-mail

 

Dati che vengono raccolti automaticamente

Quando utilizzi il sito laltrameta.com riceviamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati come, ad esempio, le informazioni relative al tuo utilizzo del sito, inclusa la tua interazione con i contenuti e i servizi disponibili. Come molti altri siti web, utilizziamo i "cookie" e altri strumenti di identificazione univoci e otteniamo alcune tipologie di dati quando il tuo browser o il tuo dispositivo accedono al sito laltrameta.com 

Di seguito un esempio dei dati che raccogliamo automaticamente quando utilizzi i servizi presenti sul sito laltrameta.com:

  • l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il tuo computer o altri dispositivi;
  • il login, l'indirizzo e-mail e le password;
  • le informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione, quali le applicazioni del dispositivo o il tipo e la versione di browser, i tipi e le versioni di "browser plug-in", il sistema operativo o il fuso orario impostato;
  • la posizione del tuo dispositivo o del tuo computer;
  • la cronologia dei tuoi ordini e dei tuoi acquisti, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti per finalità statistiche o per impostare campagne di marketing;
  • il numero dei cookie; i prodotti e/o i contenuti che hai visualizzato o cercato; i tempi di caricamento della pagina

 

Dati ricevuti da altre fonti

Potremmo ricevere informazioni che ti riguardano da altre fonti che utilizzi per cercare prodotti simili a quelli contenuti nel catalogo online del sito laltrameta.com

Possiamo ricevere da altre fonti dati quali, ad esempio 

  • i risultati di ricerche e link, inclusi gli annunci a pagamento;
  • le informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri corrieri o da altre terze parti, che utilizziamo per aggiornare i nostri registri e per consegnarti i prossimi ordini o effettuare le future comunicazioni in maniera più agevole;

 

 

A quali dati personali puoi accedere?

Puoi accedere ai tuoi dati che comprendono il tuo nome, il tuo indirizzo, le tue opzioni di pagamento, le informazioni sul tuo profilo, le tue impostazioni e la cronologia degli acquisti, dalla sezione del sito denominata "Il mio account".

Attraverso il sito laltrameta.com puoi accedere a determinati dati quali, ad esempio:

  • lo stato degli ordini recenti;
  • la cronologia completa degli ordini;
  • le informazioni di identificazione personale (che includono nome, e-mail, password);
  • Le informazioni di fatturazione;
  • Le informazioni circa i luoghi di consegna dei nostri prodotti;
  • le impostazioni di pagamento (che includono informazioni sulla carta di credito e codici promozionali, buoni regalo e saldo contabile)

 

Per quali finalità Metalarredo s.r.l. tratta i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare i servizi che offriamo ai nostri clienti. Queste finalità comprendono:

  • Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.
  • Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te relativamente ai servizi di laltrameta.com attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono o e-mail).
  • Pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per mostrarti pubblicità definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Per la spedizione della newsletter utilizziamo l’indirizzo email che ci avete dato. Se successivamente non voleste più ricevere la nostra newsletter, potete opporvi con una comunicazione (es.: email, fax, lettera) al Titolare del trattamento. Naturalmente ogni edizione della newsletter contiene anche un link per disdirlo.
  • Fornire e migliorare i nostri servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'utilizzo e l'efficienza del sito laltrameta.com.
  • Finalità per le quali chiediamo il tuo consenso. Potremmo inoltre chiedere il tuo consenso per trattare i tuoi dati personali per specifiche finalità che ti comunicheremo. Quando acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità.

 

Cookie

Per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo browser o il tuo dispositivo e rendere più efficace l’esperienza di utilizzo del sito laltrameta.com utilizziamo i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.

 

Metalarredo s.r.l comunica a terzi i tuoi dati personali?

I dati relativi ai nostri clienti sono una componente fondamentale della nostra attività e non vendiamo a terzi i dati personali dei nostri clienti. Metalarredo s.r.l. comunica i dati personali dei suoi clienti ad aziende terze di cui si serve affinché svolgano certe attività per nostro conto.

Di seguito alcuni esempi dei servizi per i quali ci avvaliamo di aziende terze:

  • evadere ordini di prodotti o servizi;
  • consegnare pacchi;
  • inviare posta cartacea ed e-mail;
  • analizzare dati;
  • fornire assistenza marketing;
  • fornire risultati di ricerche e link (inclusi annunci e link a pagamento);
  • processare pagamenti.

 

Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

In casi diversi da quelli sopra elencati sarai informato ogni qualvolta i tuoi dati personali siano condivisi con terzi e avrai la possibilità di scegliere se consentire o meno tale comunicazione a terzi.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo ci assicureremo che tali dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

 

Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali?

Progettiamo i nostri sistemi e i nostri dispositivi tenendo in debita considerazione la tua sicurezza e la tua privacy.

  • Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati durante la loro trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che fornisci.
  • Rispettiamo gli standard di sicurezza Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) quando gestiamo i dati relativi alla tua carta di credito.
  • Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dei nostri clienti. Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente ti possa essere chiesto di fornire prova della tua identità prima di rivelarti dati personali.

 

Quali opzioni hai a disposizione?

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

 

Se hai domande su come Metalarredo s.r.l. utilizza e tratta i dati personali o desideri metterti in contatto con uno dei nostri titolari del trattamento, contattaci all’indirizzo metalarredo@alcalain.com inviandoci una breve descrizione della questione che intendi sottoporci e faremo il possibile per aiutarti.

 

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i servizi presenti su laltrameta.com per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a te comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se lo desideri) e a quali indirizzi hai chiesto che venissero spediti gli ordini, nonché per migliorare l'adeguatezza dei prodotti e dei contenuti che consigliamo.